Правила и условия премиальной накопительной программы

Введение

Изменение программы и поправки к условиям

Утеря, деформация, восстановление карты

Разное

Участие

Счет

Привилегии

Прекращение участия

Держатель карты

Премиальные рубли

Накопление премиальных рублей

Начисление премиальных рублей Использование премиальных рублей

Истечение срока действия премиальных рублей

Уровень 1

Уровень 2

Аннулирование участия

Прекращение действия программы

Введение

Организатором премиальной накопительной программы «Клуб постоянных клиентов» (далее – Программа) является ЗАО «УралФрансАвто».
Программа позволяет Участникам получать и накапливать премиальные рубли за пользование услугами различных участвующих в Программе компаний (партнёров Программы), а также обменивать премиальные рубли на запасные части, аксессуары и услуги сервиса. Сведения о партнёрах Программы размещены на официальном сайте Программы.
Программа позволяет постоянным Участникам пользоваться привилегиями.
Настоящие Правила едины для физических лиц и действуют только по предъявлению карты клиента.

1.Участие

1.1 Участником Программы может стать физическое лицо, достигшее совершеннолетия.

Членство начинается после регистрации в Программе при использовании услуг, предоставляемых партнёрами Программы. Одно физическое лицо может зарегистрироваться только один раз. Подтверждением регистрации является получение Участником карты клиента. Участник должен полностью заполнить заявление на участие в Программе.
Факт участия в Программе подразумевает, что все её Участники согласны с правилами Программы, условиями ее проведения, процедурой начисления премиальных рублей и выдачи подарков. Не существует каких-либо законных оснований, которые могут обязать предоставить членство в Программе. Организатор и его партнёры оставляет за собой право отказать в предоставлении членства без каких-либо объяснений.
Карта Участника Программы «Карта клиента» является собственностью ЗАО «УралФрансАвто» и должна быть передана ЗАО «УралФрансАвто» по первому требованию.

1.2. Держатель карты

Участник, получивший карту клиента при регистрации в Программе, является держателем карты.
Программа предусматривает возможность обменивать накопленные премиальные рубли на товары и услуги Партнёров программы только держателем карты.

2. Премиальные рубли

2.1. Базовой единицей расчётов по Программе являются премиальные рубли. Премиальные рубли могут использоваться только для целей, предусмотренных условиями настоящей Программы.

Премиальные рубли и счета премиальных рублей не подлежат передаче, а их денежный эквивалент не выплачивается.
При расчётах принимается, что 1 (один) премиальный рубль равен 1 (одному) рублю Российской Федерации.

2.2. Счёт

Участники Программы могут проверить текущее состояние своего счёта на своей персональной странице в Интернете на сайте Программы, введя логин и пароль. Участники Программы могут узнать о состоянии своего счёта в кассе центров партнёров Программы при предъявлении карты Участника и документа, удостоверяющего личность. Почтовая рассылка выписок со счетов не осуществляется.

2.3. Накопление премиальных рублей

Право получать премиальные рубли предоставляется с самого начала участия в Программе. Количество зачисляемых премиальных рублей зависит от условий Программы, действующих на момент использования услуг, предоставляемых партнёрами Программы. Премиальные рубли зачисляются на счёт Участника за полностью оплаченные услуги.

1. Премиальные рубли зачисляются на счёт Участника за полностью оплаченный автомобиль. Количество зачисляемых премиальных рублей зависит от количества приобретенных автомобилей.
Наименование платежа Премиальные рубли, зачисляемые на счёт
Покупка второго автомобиля 8 000 премиальных рублей
Покупка третьего автомобиля 14 000 премиальных рублей
Покупка четвертого и последующего автомобиля 20 000 премиальных рублей

Учитывается приобретение новых автомобилей в ранге Участника Программы

2. Премиальные рубли зачисляются на счёт Участника за полностью оплаченные услуги сервиса, полностью оплаченное дополнительное оборудование или запасные части, автомобильные эксплуатационные и сервисные жидкости. Количество зачисляемых премиальных рублей зависит от размера платежа и общей суммы внесенных платежей.
Сумма внесенных платежей Премиальные рубли, зачисляемые на счет, % от размера платежа*
от 0 до 20 000 рублей 3 %
от 20 001 до 40 000 рублей 4 %
от 40 001 до 60 000 рублей 5 %
от 60 001 до 80 000 рублей 7 %
от 80 001 до 100 000 рублей 9 %
от 100 001 до 120 000 рублей 11 %
от 120 001 до 140 000 рублей 13 %
Свыше 140 001 рублей 15 %

* % от размера платежа зачисляется на счет Участника ступенчато, в соответствие с таблице выше, не зависимо от размера единовременно внесённого платежа.
Для примера, единовременно внесён платеж на сумму 26 000 рублей. Зачисление на счёт % от размера платежа будет производится следующим образом: 26 000 = 15 000 (3%) + 11 000 (4%).x

3. При пролонгации страхового полиса КАСКО на второй, третий и последующие годы на счёт Участника зачисляется 200 премиальных рублей.

4. В день рождения Участника Программы на его счёт зачисляется 200 премиальных рублей.

2.4. Начисление премиальных рублей

Начисление премиальных рублей происходит только в том случае, если Участник предоставляет карту при оплате услуг в кассе Партнёра Программы. Зачисленные на счёт Участника премиальные рубли доступны для использования по истечению 60 (шестидесяти) дней с момента полной оплаты.
Начисление премиальных рублей на счет Участника Программы в честь дня его рождения происходит автоматически.
Премиальные рубли за выполнение гарантийных работ не начисляются.
Премиальные рубли не начисляются на услуги, товары приобретенные Участником в рамках действия других специальных акций, приобретенные со скидкой. Премиальные рубли могут не начисляться на специальные услуги, товары, перечень которых предварительно размещен на сайте Программы. О других премиях, соответствующих условиях и способах использования премиальных рублей объявляется отдельно на сайте Программы.
Спорные ситуации, связанные с начисление премиальных рублей на счет Участника, рассматриваются только при предъявлении соответствующего кассового чека и акта выполненных работ.
Карта Участника не принимается к оплате и начислению премиальных рублей в случаях:

она имеет серьезные механические повреждения, поврежденную или нечитаемую магнитную полосу; она заблокирована Организатором за нарушение Участником Программы условий участия.

2.5. Использование премиальных рублей

Участники Программы могут использовать премиальные рубли для оплаты услуг Партнёров Программы.
Премиальными рублями можно полностью оплатить запасные части, аксессуары и услуги сервиса, в случае если премиальных рублей на счете Участника достаточно для оплаты. В этом случае премиальные рубли за платеж не начисляются.
Премиальные рубли можно добавить при оплате запасных частей, аксессуаров и услуг сервиса. При частичной оплате услуг премиальным рублями, на оставшуюся часть платежа (оплаченного наличными денежными средствами, при помощи банковской карты) начисляются премиальные рубли в соответствии с условиями Программы.

2.6. Истечение срока действия премиальных рублей

Премиальные рубли, не использованные в течение 720 дней с момента зачисления, списываются со счета Участника, если не действуют другие оговорки, опубликованные на сайте Программы. Необходимо заранее обращать внимание на дату и количество истекающих премиальных рублей на персональном счёте на сайте Программы.

3. Привилегии

3. Участники Программы, которые используют услуги партёров Программы на постоянной основе, получают привилегии.
Участник Программы может воспользоваться привилегиями при условии покупки только новых автомобилей (первого,  второго и последующих). Первый автомобиль должен быть приобретен в ранге Участника программы. Сумма внесенных платежей в ранге Участника Программы.

3.1. Уровень 1

При покупке второго автомобиля или при достижении суммы внесенных платежей 60 001 рублей Участник Программы получает возможность получения привилегированных услуг:

  • постоянная скидка на услуги мойки 10%;
  • один раз в год бесплатная диагностика подвески (в любое удобное время, а не только во время возможной акции);
  • один раз в год бесплатная диагностика системы кондиционирования (в любое удобное время, а не только во время возможной акции).

3.2. Уровень 2

При покупке третьего и последующего автомобиля или при достижении суммы внесенных платежей 120 001 рублей Участник Программы получает возможность получения привилегированных услуг:

  • постоянная скидка на услуги мойки 20%;
  • один раз в год бесплатная диагностика подвески (в любое удобное время, а не только во время возможной акции);
  • один раз в год бесплатная диагностика системы кондиционирования (в любое удобное время, а не только во время возможной акции);
  • бесплатное хранение одного комплекта покрышек;
  • такси в черте города в одну сторону за счет компании, в том случае, если автомобиль должен находиться в ремонте более 2х часов;
  • бесплатный эспрессо в баре автосалона во время сервисных или ремонтных работ.

4. Прекращение участия

4.1. Аннулирование участия

Участник, который не удовлетворен работой Программы, условиями, правилами, качеством, ее содержанием, имеет право в любой момент прекратить дальнейшее пользование Программой по своей инициативе, письменно уведомив об этом Организатора или Партнёра Программы.
Организатор оставляет за собой право в любое время аннулировать участие любого Участника Программы, без специального срока уведомления. Организатор оставляет за собой право заморозить счёт Участника Программы, лишить Участника всех привилегий и премиальных рублей. Претензии Участников на действия Организатора не принимаются.

4.2. Прекращение действия программы

Организатор сохраняет за собой право аннулировать Программу для Участников Программы в любое время или заменить её другой Программой.
Организатор оставляет за собой право исключить любого Участника из Программы в случае нарушения правил и условий Программы.

5. Изменение программы и поправки к условиям

Организатор Программы оставляет за собой право вносить изменения или поправки в условия участия, накопления и использования премиальных рублей, а также другие процедуры и документы Программы, в любое время, когда такие изменения будут сочтены целесообразными. Организатор не несет ответственности за любые потери или убытки, возникающие в результате таких изменений. Претензии в связи с изменениями не принимаются.
Изменения, вступившие в силу, публикуются на сайте Программы. Подобные изменения считаются одобренными, если Участник продолжает пользоваться картой Участника и не подаст письменного возражения в течение месяца после опубликования изменений на сайте Программы. Если Участник не согласен с изменениями в Программе, его участие может быть прекращено в соответствии с п. 4.1 настоящих Условий.
В случае прекращения действия Программы премиальные рубли, накопленные Участниками, могут быть использованы в течение 1-го месяца после уведомления Участников об отмене.
Участник Программы осуществляет отслеживание наличия изменений в Программе на официальном сайте Программы.

6. Защита данных

Участник Программы предоставляет право на обработку и использование персональных данных ЗАО «УралФрансАвто» в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006г. № 152-ФЗ «О персональных данных».

7. Утеря, деформация и восстановление карты

Об утере, краже или повреждении карты Участника следует немедленно сообщить сотрудникам Партнёров Программы в целях оформления новой карты.

8. Разное

Каждый Участник Программы несет ответственность за своевременное извещение Организатора или партнёра Программы об изменениях своего номера телефона и прочих данных.

9. Учёт премиальных рублей Партнёрами Программы

Использование участником Программы премиальных рублей отражается в бухгалтерском учете в момент оплаты за товары и услуги при предъявлении карты и учитывается во внереализационных расходах, участвующих в программе компаний (на основании писем Минфина России от 16.10.2009 N 03-03-06/1/665, 16.09.2009 N 03-03-06/1/585).

УралФрансАвто

Peugeot

пр. Космонавтов 11Д
+7 (343) 379 45 00

Сервис:
+7 (343) 379 45 02

Авантайм

Citroen

ул. Московская, 281
+7 (343) 287 00 10
пр. Космонавтов, 5Б
+7 (343) 222 3 444
Сервис:
+7 (343) 287 00 11

FIAT Авантайм

FIAT

пр. Космонавтов 11E
+7 (343) 310 0 310

Сервис:
+7 (343) 379 48 20

Авантайм-Премиум

JEEP и Alfa Romeo

ул. Московская, 281
+7 (343) 333-30-30

Британия

Jaguar Land Rover

ул. Металлургов, 65А
+7 (343) 3000 333
Сервис:

+7 (343) 389 00 11

Конкорд

Nissan

г. Нижний Тагил
Черноисточинское ш., 1В

+7 (3435) 44 70 55

ЧЕРИ ЦЕНТР на Космонавтов

Chery

пр. Космонавтов 5Б

+7 (343) 222-3-444

Авантайм Каменск

г. Каменск-Уральский
ул. Лермонтова 40Б
+7 (3439) 33 99 11

Сервис:
+7 (3439) 33 99 11